Privacyverklaring

1. Wie zijn wij?

OntruimVergelijker.nl is een onafhankelijk online vergelijkingsplatform voor woningontruiming en aanverwante diensten. Wij verbinden consumenten die een offerte wensen met erkende lokale bedrijven. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

Contactgegevens:
SWISKY
KvK-nummer: 42056446
BTW-nummer: NL208226060B01
Vestigingsplaats: Hengelo (OV)
E-mail:

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Bij het indienen van een offerte-aanvraag verzamelen wij de volgende persoonsgegevens:

• Contactgegevens: voornaam, achternaam, e-mailadres, telefoonnummer.
• Locatiegegevens: postcode van de aan te pakken locatie.
• Dienstinformatie: gewenste diensten, type en grootte van de woning, aanleiding en urgentie.
• Optionele bijlagen: foto's van de locatie (maximaal 8 bestanden van 5 MB).
• Technische gegevens: IP-adres, verwijzingspagina (UTM-parameters), tijdstip van aanvraag.

3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• Matchen met partners: uw aanvraag wordt gedeeld met maximaal 3 gecertificeerde bedrijven in uw regio die passende diensten aanbieden.
• Communicatie: bevestiging van uw aanvraag per e-mail en eventuele opvolging door onze servicelijn.
• Kwaliteitsverbetering: anonieme statistieken over het gebruik van ons platform (zonder identificerende informatie).
• Wettelijke verplichtingen: administratiebewaring en naleving van wettelijke vereisten.

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden en gebruiken ze nooit voor advertentiedoeleinden.

4. Op welke grondslag verwerken wij uw gegevens?

• Uitvoering van overeenkomst: verwerking is noodzakelijk om uw aanvraag te behandelen en u in contact te brengen met relevante partners (art. 6 lid 1 sub b AVG).
• Toestemming: bij het indienen van uw aanvraag geeft u uitdrukkelijk toestemming voor het doorsturen van uw gegevens aan maximaal 3 partnerondernemingen (art. 6 lid 1 sub a AVG). U kunt deze toestemming te allen tijde intrekken.
• Gerechtvaardigd belang: voor het voorkomen van misbruik en het verbeteren van onze dienstverlening (art. 6 lid 1 sub f AVG).

5. Wie ontvangt uw gegevens?

Uw contactgegevens worden uitsluitend gedeeld met de bedrijven die via ons platform een overeenkomst hebben gesloten en die voldoen aan onze verificatiecriteria. Elk partnerbedrijf heeft een verwerkersovereenkomst met ons ondertekend en is zelf verantwoordelijk voor de verdere verwerking van uw gegevens in het kader van de offerte.

Foto's en aanvullende omschrijvingen worden uitsluitend gedeeld met de geselecteerde partners voor het opstellen van een nauwkeurige offerte.

6. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

• Aanvraaggegevens: maximaal 24 maanden na uw aanvraag, tenzij u eerder om verwijdering verzoekt.
• Foto's: worden automatisch verwijderd na 90 dagen.
• Financiële administratie: 7 jaar conform wettelijke bewaarplicht.
• Technische logbestanden: maximaal 90 dagen voor beveiligingsdoeleinden.

7. Uw rechten

Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u de volgende rechten:

• Inzagerecht: u kunt opvragen welke gegevens wij van u verwerken.
• Rectificatierecht: u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren.
• Verwijderingsrecht: u kunt verzoeken uw gegevens te wissen ("recht op vergetelheid").
• Bezwaarrecht: u kunt bezwaar maken tegen verwerking op grond van gerechtvaardigd belang.
• Intrekking van toestemming: eerder gegeven toestemming kunt u te allen tijde intrekken.
• Klachtrecht: u heeft het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

Verzoeken kunt u indienen via . Wij behandelen uw verzoek binnen 4 weken.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van uw persoonsgegevens. Alle communicatie verloopt via een versleutelde verbinding (TLS/HTTPS). Onze servers worden gehost in de EU. Medewerkers hebben alleen toegang tot gegevens voor zover dat noodzakelijk is voor hun functie.

9. Cookies

Wij maken gebruik van uitsluitend functionele cookies die strikt noodzakelijk zijn voor het functioneren van het platform (sessiebeheer en beveiligingstokens). Wij plaatsen geen analytische of advertentiecookies zonder uw expliciete toestemming.

10. Wijzigingen

Wij behouden het recht deze privacyverklaring te wijzigen. Materiële wijzigingen worden op onze website bekend gemaakt. De ingangsdatum staat altijd bovenaan vermeld.

11. Contact

Voor vragen over uw privacy of het uitoefenen van uw rechten kunt u contact opnemen:
E-mail: